Tweet about this on Twitter Pin on Pinterest Share on Facebook

Famile vil sende hundemad tilbage efter begge hunde dør – var ikke forberedt på virksomhedens svar

Alle, som har haft en hund eller kat, ved, hvor meget et husdyr betyder. Det er en del af familien.

Men desværre bliver de ikke hos os så længe, som vi gerne vil have, og en dag bliver vi alle tvunget til at tage afsked med vores firbenede venner.

Laura Waltenburgs’ søster oplevede den frygtelige hændelse to gange på samme weekend.

Laura fortalte på Facebook om den tragiske hændelse, som hendes søster oplevede for nyligt. Søsteren havde to hunde, som hun elskede overalt på jorden. Men sørgeligt nok gik begge hunde bort lige efter hinanden.

Det skete på en og samme weekend og familien var i stor sorg.

Facebook

Midt i al sorgen fik familien en stor pakke med hundemad leveret til huset, som de havde bestilt via internettet fra det amerikanske firma Chewy. Det blev en sørgelig påmindelse om hundene, som ikke længere var hos dem.

Forsøgte at få pengene tilbage

Det var omkring 20 kilo hundemad og ganske dyrt, så parret besluttede sig for at skrive til firmaet og spørge, om de måtte sende maden tilbage.

De fortalte om situationen og spurgte, om de kunne få pengene tilbage, minus fragtprisen, hvis de sendte sækken tilbage.

Men de var ikke forberedt på firmaets svar.

Ikke første gang virksomheden reagerer sådan

Virksomheden Chewy refunderede straks pengene til familien og bad dem donere hundemaden til det nærmeste hundehjem – i stedet for at sende maden tilbage til firmaet. De spurgte desuden, om de måtte få et billede af hundene, som de kunne lægge ud på en mindeside for afdøde hunde.

Nogle dage senere bankede det endda på døren.

Det var blomsterbud med en flot buket blomster, sendt af hundemads-firmaet.

Facebook

Da Laura Waltenburg fortalte om hændelsen på Facebook-siden Love What Matters, fik hun mængder af positive kommentarer tilbage. Flere personer delte endda sine egne utrolige erfaringer med samme virksomhed.

En kvinde fortæller om sin hund Joy, som var blevet ramt af kræft og til sidst døde af sygdommen. Virksomheden Chewy fulgte Joys kamp, og efter at hunden var gået bort, sendte de et smukt maleri til ejeren som et minde.

Posted by Jana Lynn on Monday, 18 December 2017

Jeg kan ikke andet end at beundre dette firma for at behandle sine kunder og deres dyr så godt. De gør virkelig noget ekstra for at vise respekt for vores firbenede venner.

Jeg ønsker, at alle mennesker havde denne kærlighed til dyrene. Så ville verden være et bedre sted.

"My sister and brother-in-law tragically lost both of their dogs this past weekend. After this happened, they received…

Posted by Love What Matters on Monday, 18 December 2017

 

Læs mere om...