At stå i kø i et supermarked kan være rigtig frustrerende. Køerne er fyldt med handlende, som har fyldt vognene til kanten, kassemedarbejderen forsøger at finde prisen på en vare, som ikke har en stregkode, og du får følelsen af at have valgt den forkerte kø – igen.
Særligt irriterende er det, hvis du bare er løbet ind for at købe en liter mælk. Alligevel er du måske ikke i nærheden af at være lige så stresset som den, der får det hele til at standse. Ingen vil jo være den, som tvinger alle andre til at vente.
Kunderne i et supermarked i Skotland indså, at de definitivt var havnet i den langsommeste kø – så fik de øje på skiltet ved kassen, som forklarede alt…
En supermarkedskæde i Skotland har tænkt lidt ekstra på de personer, som har brug for mere tid, når de skal betale for deres varer – så de åbnede en særlig kasse, hvor man ikke behøver at føle sig stresset. Det er især en lettelse for dem, som lider af eksempelvis demens.
Personer, som har problemer med at huske, kan nemt blive nervøse, når de skal finde penge eller bankkort frem, mens utallige kunder står og tripper bag dem.
Den langsomme kassekø kan gøre det nemmere at handle ind for ældre mennesker, som ikke kan klare for højt et tempo, men også for personer med autisme eller social fobi eller måske forældre med små børn.
Tesco-butikken i det skotske samfund Forres kalder sin opfindelse for “den afslappede kassekø”. Der kan kunderne i ro og mag snakke med kassemedarbejderen, bede om hjælp og lade købet tage sin tid.
Idéen opstod, da Wendy Menzies, en demensrådgiver for Alzheimer Scotland, besøgte butikken og holdt et seminar for at øge kendskabet til demens. I byen findes der mange borgere, som kæmper med Alzheimers sygdom og demens. Desværre lever 25 procent af dem alene.
En af de ansatte i butikken kom med forslaget om at skabe mere plads til dem, som har brug for at handle i ro og mag.
– Det kan frigøre presset og forhåbentlig kan det opmuntre personer til at komme ud og blive ved med at deltage sådan, som de altid har gjort, siger Wendy Menzies till Today.
Den specielle kø er åben nogle dage om ugen. Kassepersonalet er uddannet af Alzheimer Skotland, så de kan give kunderne så god en oplevelse som muligt.
På et skilt ved kassen står der, at besøgende kan bruge så lang tid, som de har brug for. Den advarer også om, at man kan komme til at vente i et stykke tid.
”Afslappet kasse
Du er velkommen til at bruge så lang tid, som du har brug for, til at komme gennem kassen i dag.
Vær venligst opmærksom på, at du kan vente på, at det bliver din tur til at betale.
Tak.”
Omkring 36.000 ældre danskere fra 65-års alderen og opefter led i 2015 af demens ifølge Nationalt Videnscenter for Demens. En idé som den i Forres ville gøre det lettere for mange ældre at gå i supermarkedet selv.
Tag et kig på filmen herunder og se, hvordan den langsomme kasse fungerer. Vær med til at sprede artiklen, hvis du synes, det er en fantastisk måde at vise medmenneskelighed <3
[arve url=”https://www.facebook.com/bbcscotlandnews/videos/1439235682767312/” thumbnail=”64269″ /]
